그동안 민원서류 작성 시 담당자에게 문의하거나 민원실에 부착된 견본을 참고로 작성함에 따라 여러 사람이 동 시간대 서식 작성에 어려움이 있었다.

이에 군에서는 민원실 내 어디서나 쉽고 빠르게 민원 서식을 작성할 수 있도록 스마트폰 카메라로 앱을 스캔하면 민원서식 작성 예시 견본 이미지로 연결되는 QR코드를 제작해 누리집과 군청 및 13개 읍면 행정복지센터에 게시했다.

화순군청 행복민원실에서는 △정보공개 청구서 △여권 발급 신청서 등 9종, 읍면 행정복지센터에서는 △출생신고서 △사망신고서 등 9종의 민원서식 작성법을 안내받을 수 있다.

김순승 행복민원과장은 “QR코드 활용으로 복잡한 민원서식 작성을 쉽고 편리하게 할 수 있도록 도움을 줄 것으로 기대하며, 앞으로도 다양한 디지털 민원 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”라고 밝혔다.